denne oversettelsestjenesten er for enkelhets skyld,men for best mulig nøyaktighet, vennligst se den engelske versjonen hvis mulig. Se også vår fullstendige ansvarsfraskrivelse FOR oversettelse her.
vær oppmerksom på at Informasjon om Vanlige Spørsmål kan endres.
Q: Er det en pre-salg?
A: det er pre-salg for Met Club medlemmer på mandag, August 19th. Legacy Pre-Salg vil begynne PÅ 10am lokal spillested tid. Den Femte Medlem Fan Club Pre-Salg vil begynne PÅ 11am lokal spillested tid. Du kan få tilgang til denne presale og se nøyaktige presale ganger for showet ditt ved å gå til https://metallica.com/metclub og logge Inn På Din Met Club-konto.
Spørsmål: Hva Er Et Eldre medlem?
A: Eldre medlemmer har:
hatt et betalt medlemskap i Met Club mellom 1994 og 2015 når som helst i to eller flere år(trenger ikke å være sammenhengende).
–OR –
Hadde et aktivt Met Club-medlemskap den 24. August 2015(datoen da klubben sluttet å akseptere betalte medlemskap).
hvis Du Er Et Eldre Medlem, vises et» Eldre » – merke på Brukerprofilen din på metallica.com / meg. Hvis du oppfyller ett av kriteriene ovenfor og ditt Eldre merke mangler, oppretter du En Kundestøtteforespørsel og inkluderer enten medlemsnummeret ditt eller e-postadressen du brukte på medlemstidspunktet, slik at vi kan gjøre de riktige tilpasningene til kontoen din.
Spørsmål: når er den generelle på salg?
A: torsdag 22. August. On-salg ganger vil variere etter by. Vennligst se billettsidene for flere detaljer.
Spørsmål: hvordan kjøper Jeg Forbedrede Opplevelser?
A: Forbedrede Opplevelser vil være tilgjengelig for kjøp online sammen med standard konsertbilletter.
Spørsmål: Har Metallica Enhanced Experiences en minimumsalder?
A: de fleste konserter er åpne for alle aldre. Alderspolitikken varierer imidlertid med hvert sted. Vennligst referer til billettselskapet eller spillestedet for aldersbegrensninger for hver konsert.
Spørsmål: Kan Jeg få Tilgjengelige Sitteplasser som EN DEL AV ET VIP-program?
A: De fleste stedene tilbyr tilgjengelige sittegrupper for å imøtekomme sine gjester. Tilgjengelighet og type tilgjengelige sitteplasser billetter vil variere basert på hvert sted retningslinjer og / eller type arrangement som finner sted. Hvis du vil spørre Om Tilgjengelige Sitteplasser som en Del av Et Forbedret Opplevelsesprogram, vennligst kontakt oss på [email protected] eller 888-805-8930 umiddelbart etter kjøpet. Vi vil diskutere eventuelle tilgjengelige alternativer.
Q: Hva Er Dedikert Arena Inngangen?
A: Den Dedikerte Inngangen Er en eksklusiv inngang for Forbedrede Opplevelsesgjester. Det gir enkel tilgang til stedet. Vær oppmerksom På, ‘Dream No More’ Erfaring og ‘All Nightmare Long’ Erfaring gjester vil være i stand til å gå inn i lokalet og få tilgang TIL ga feltet fra ‘Sanitarium Rubber Room’ lounge.
Spørsmål: hvor finner jeg billetten min for å se konserten?
A: alle pakker inkluderer mulighet for en generell opptaksfeltbillett. Du vil kunne velge disse under kjøpsprosessen. Din billett vil gi deg tilgang til den delen du har kjøpt, og kan ikke byttes med noen annen del av lokalet. Se sittekartet for konserten din for mer informasjon.
Q: Hva er en generell opptak premium field ticket?
A: general admission field ticket inkluderer ikke et tildelt sete for konserten. Det gir tilgang til et stående område nær scenen.
Spørsmål: Hvordan mottar Jeg Billettene Mine Med Forbedret Opplevelse?
A: Under kjøpsprosessen har du muligheten til å velge leveringsmetode. Vanligvis alternativene som tilbys er sendt til ditt hjem, skrive ut hjemme, eller vil ringe. Hvis billettene dine blir sendt til deg, må du fortsatt sjekke inn hos oss på arrangementet for å sikre at du får dra nytte av alle tilleggene som følger med pakken din!
Spørsmål: Når får jeg informasjon om innsjekking?
A: en informativ e-post vil bli sendt til deg ca 1 uke før arrangementet. Denne e-posten vil inneholde detaljer om innsjekking og annen nyttig informasjon! Kjøperen må ta med gyldig legitimasjon med bilde.
Spørsmål: Hvor får jeg varene mine?
A: Vi vil ha en egen Forbedret Opplevelse innsjekking for deg på åstedet på dagen for konserten. Det er her du henter varene dine. Varer kan ikke sendes etter hendelsen. Som nevnt tidligere vil billettkjøperen motta en informativ e-post med alle hendelsesdetaljer om 1 uke før konserten. Husk å ta med gyldig legitimasjon med bilde.
Spørsmål: Er Forbedret Opplevelsesparkering på lokalet inkludert?
A: Parkering er ikke inkludert. Vennligst referer til lokalet for mer informasjon om parkering.
Q: Er det en sikker plass som jeg kan la Min Enhanced Experience varer under konserten?
A: Avhengig av stedets retningslinjer, kan du ha mulighet til å gå tilbake til bilen din for å lagre Dine Forbedrede Opplevelsesvarer før du går inn i konserten for kvelden. Dette vil være avhengig av hvert steds spesifikke retningslinjer. Vennligst snakk med vårt innsjekkingspersonale på konsertdagen for mer informasjon.
Spørsmål: hvis Jeg kjøper ‘Dream No More’ – Opplevelsen, vil Jeg kunne møte Lars, Kirk og Rob?
A: Ja, du vil motta et profesjonelt bilde tatt av Deg Med Lars, Kirk og Rob.
Q: For ‘Dream No More’ – Opplevelsen, kan jeg få autografer når jeg møter noen av bandmedlemmene?
A: Hver ‘Dream No More’ – gjest vil kunne få et lite element signert (ingen gitarer eller andre store gjenstander ikke tillatt i lokalet av sikkerhet) når de møter utvalgte medlemmer av bandet. Vær oppmerksom På At ‘Dream No More’ – Opplevelsen også inneholder en signert settliste signert Av Lars, Kirk og Rob.
Q: Kan jeg ta med mitt eget kamera?
A: Ja, du vil få lov til å ta med et standard pek-og-skyt-kamera til bruk under konserten. Alle kameratelefoner er akseptable. Profesjonelle kameraer med avtagbare linser er ikke tillatt. Merk At Gjester Som Bor På Dream No More ikke har lov til å bruke personlige kameraer backstage. Det vil være en turfotograf som vil ta gruppebilde, og vi vil sende deg en digital kopi kort tid etter konserten.
Q: folk som deltar på konserten med meg kan være ankommer sent. Hvordan kan de sjekke inn og få billetter og varer?
A: Den opprinnelige kjøperen vil plukke opp alles varer og Forbedret Erfaring legitimasjon. Han / Hun må distribuere tilsvarende. Vi anbefaler alle å gå inn på konserten på en gang.
Spørsmål: Kan JEG bruke CID-pakken min til en konkurranse/giveaway eller for å markedsføre nettstedet/produktet / arrangementet mitt?
A: Nei. Cid Entertainments varemerker, immaterielle rettigheter, billetter og andre tilbud kan ikke brukes til reklame, kampanjer, auksjoner, konkurranser, lotterier eller kommersielle formål, uten uttrykkelig skriftlig samtykke fra CID og dets partnere. Vennligst se vår kjøpspolicy for flere detaljer.
Spørsmål: finnes det en betalingsplan for disse pakkene?
A: det er ikke en betalingsplan for disse pakkene.
Spørsmål: er det en kjøpsgrense?
A: Ja. Grensen For kjøp før salg er 2 billetter per konsert. Kjøpsgrensen På salg, og den totale kjøpsgrensen for hver turdato er 4 billetter per konsert. Hvis du kjøper mer enn grensen, kan bestillingen din bli kansellert.
Spørsmål: Hva om jeg ombestemmer meg og ikke vil ha pakken min?
A: alle pakker kan ikke refunderes. Vennligst referer Til Kjøpspolitikken for fullstendige detaljer.
Q: Spørsmålet mitt er ikke besvart, hvordan kan jeg kontakte dere?
A: Du kan nå vårt gjesteserviceteam ved å sende e-post [email protected] eller ved å ringe +1 888-805-8930 mellom klokken 10: 00-18: 00 EST.
Spørsmål: skal jeg ha en fantastisk tid?
A: JA!
‘Wherever I May Roam Black Ticket’ Vanlige Spørsmål
Spørsmål: hva inkluderer ‘Wherever I May Roam Black Ticket’?
A: ved å kjøpe En ‘Wherever I May Roam Black Ticket’, vil DU ha ga field-tilgang til ethvert show du velger på 2020 South American WorldWired Tour. Du må be om showet minst 48 timer før showet dato. Du vil også ha tilgang til Den Forbedrede Opplevelsen Dedikert Inngang. Dette vil tillate deg å gå inn i lokalet tidlig, Etter Forbedret Opplevelse gjester, og for allmennheten!
Spørsmål: jeg kjøpte En ‘Wherever I May Roam Black Ticket’. Hvordan får jeg tilgang til programmene jeg vil gå til?
A: for noen show du ønsker å delta, må du gjøre en reservasjon minst 48 timer i forveien. Alle kjøpere vil motta en e-post minst en måned før det første showet med instruksjoner om hvordan de skal sikre sine billetter. Eventuelle samtaler / forespørsler om reservasjoner mottatt mindre enn 48 timer før den forespurte showet vil ikke bli innfridd.
* Vær oppmerksom På At Den Svarte Billetten IKKE er bra for festivaler, salgsfremmende show, veldedighetskonserter eller andre datoer som ikke er inkludert i Den Søramerikanske turen annonsert 14.August.
Spørsmål: Hvordan får Jeg Min Svart Billett laminat?
A: Din Svart Billett laminat vil bli gitt til deg på første showet du delta. Vi vil sende mer informasjon om dette til alle kjøpere snart.
Q: Kan noen andre bruke Min’Wherever I May Roam Black Ticket’?
A: Nei! ‘Wherever I May Roam Black Ticket’ er strengt ikke overførbar, og hvis re-solgt vil bli tilbakekalt.