deze vertaaldienst is voor uw gemak, maar voor de beste nauwkeurigheid, raadpleeg indien mogelijk de Engelse versie. Zie ook onze volledige vertaling disclaimer hier.
let op: informatie over veelgestelde vragen kan worden gewijzigd.
Q: Is er een voorverkoop?
A: Er is voorverkoop voor leden van Met Club op maandag 19 augustus. De Legacy Pre-Sale zal beginnen op 10: 00 lokale locatie tijd. De vijfde lid Fan Club Pre-Sale zal beginnen om 11: 00 lokale locatie tijd. U kunt deze voorverkoop openen en de exacte voorverkooptijden van uw show bekijken door naar https://metallica.com/metclub te gaan en in te loggen op uw Met Club-account.
Q: Wat is een oud lid?
A: Legacy-leden hebben:
een betaald lidmaatschap van de Met Club gehad tussen 1994 en 2015 op elk moment voor twee of meer jaar (hoeft niet opeenvolgend te zijn).
– of –
Had een actieve Met Club lidmaatschap op 24 augustus 2015 (de datum waarop de club stopte met het accepteren van betaalde lidmaatschappen).
Als u een Legacy-lid bent, wordt een “Legacy” – badge weergegeven op uw gebruikersprofiel op metallica.com / me. Als u aan een van de bovenstaande criteria voldoet en uw Legacy-badge ontbreekt, maakt u een Klantenserviceticket aan en vermeldt u uw lidmaatschapsnummer of het e-mailadres dat u op het moment van lidmaatschap hebt gebruikt, zodat we uw account correct kunnen aanpassen.
Q: Wanneer is de Algemene verkoop?
A: donderdag 22 augustus. De verkooptijden variëren per stad. Zie de ticketing websites voor meer informatie.
V: Hoe koop ik verbeterde ervaringen?
A: naast standaard concerttickets kunt u online betere ervaringen kopen.
V: hebben de door Metallica verbeterde ervaringen een minimumleeftijd?
A: de meeste concerten zijn open voor alle leeftijden. Het leeftijdsbeleid verschilt echter per locatie. Voor leeftijdsbeperkingen voor elk concert verwijzen wij u naar de website van het ticketbedrijf of de locatie.
V: kan ik toegankelijke zitplaatsen verwerven als onderdeel van een VIP-programma?
A: De meeste locaties bieden toegankelijke zithoeken voor hun gasten. De beschikbaarheid en het type toegankelijke zitplaatstickets variëren afhankelijk van het beleid van elke locatie en/of het type evenement dat plaatsvindt. Als u wilt informeren over toegankelijke zitplaatsen als onderdeel van een Enhanced Experience-programma, neem dan contact met ons op via [email protected] of 888-805-8930 onmiddellijk na aankoop. We zullen alle beschikbare opties bespreken.
Q: Wat is de speciale entree voor de locatie?
A: de speciale entree voor de locatie is een exclusieve entree voor gasten met een betere ervaring. Het biedt gemakkelijke toegang tot de locatie. Let op: ‘Dream No More’ – ervaring en ‘All Nightmare Long’ – ervaring gasten kunnen de locatie betreden en toegang krijgen tot het GA-veld vanuit de ‘Sanitarium Rubber Room’ – lounge.
V: Waar bevindt mijn ticket zich om het concert te bekijken?
A: alle pakketten bevatten de mogelijkheid van een algemeen toegangsbewijs. U kunt deze selecteren tijdens het aankoopproces. Uw ticket geeft u toegang tot het gedeelte dat u hebt gekocht en kan niet worden geruild met een ander gedeelte van de locatie. Zie de plattegrond van uw concert voor meer details.
Q: Wat is een algemene toegang premium veldticket?
A: het algemene toegangsbewijs omvat GEEN toegewezen plaats voor het concert. Het biedt toegang tot een staanplaats in de buurt van het podium.
V: Hoe ontvang ik mijn Enhanced Experience tickets?
A: tijdens het aankoopproces hebt u de mogelijkheid om uw leveringsmethode te selecteren. Meestal de aangeboden opties worden gemaild naar uw huis, afdrukken thuis, of zal bellen. Als uw tickets naar u worden verzonden, moet u nog steeds bij ons inchecken op het evenement om ervoor te zorgen dat u kunt profiteren van alle extra ‘ s die bij uw pakket komen!
V: Wanneer krijg ik informatie over het inchecken?
A: een informatieve e-mail zal naar u worden verzonden ongeveer 1 week voor het evenement. Deze e-mail bevat details over check-in en alle andere nuttige informatie! De koper moet een geldig identiteitsbewijs met foto meenemen.
Q: Waar ontvang ik mijn merchandise geschenken?
A: We hebben een aparte Enhanced Experience check-in voor u op de locatie op de dag van het concert. Hier komt u uw koopwaar ophalen. Merchandise kan niet worden verzonden na het evenement. Zoals eerder vermeld, ontvangt de ticketkoper ongeveer 1 week voor het concert een informatieve e-mail met alle details van het evenement. Zorg ervoor dat u een geldig identiteitsbewijs met foto meeneemt.
V: is het parkeren op de locatie inbegrepen?
A: parkeren is niet inbegrepen. Raadpleeg de locatie voor meer informatie over parkeren.
Q: Is er een veilige ruimte waar ik mijn Enhanced Experience merchandise kan achterlaten tijdens het concert?
A: afhankelijk van het beleid van de locatie, kunt u de mogelijkheid hebben om terug te keren naar uw auto om uw verbeterde ervaring merchandise op te slaan voordat u het concert voor de avond betreedt. Dit is afhankelijk van het specifieke beleid van elke locatie. Neem op de dag van het concert contact op met onze check-in medewerkers voor meer informatie.
Q: Als Ik de ‘Dream No More’ – ervaring koop, kan ik dan Lars, Kirk en Rob ontmoeten?
A: Ja, u ontvangt een professionele foto genomen van u met Lars, Kirk, en Rob.
Q: voor de ‘Dream No More’ ervaring, kan ik handtekeningen krijgen als ik een aantal van de bandleden ontmoet?
A: elke ‘Dream No More’ gast zal in staat zijn om een klein item ondertekend (geen gitaren of andere grote items niet toegestaan in de zaal door de beveiliging) wanneer ze voldoen aan bepaalde leden van de band. Let op, de ‘Dream No More’ ervaring bevat ook een gesigneerde setlist ondertekend door Lars, Kirk en Rob.
Q: Kan ik mijn eigen camera meenemen?
A: Ja, je mag een standaard point-and-shoot camera meenemen om te gebruiken tijdens het concert. Alle cameratelefoons zijn acceptabel. Professionele camera ‘ s met afneembare lenzen zijn niet toegestaan. Houd er rekening mee dat gasten’ Dream No More ‘geen persoonlijke camera’ s achter de schermen mogen gebruiken. Er zal een tourfotograaf zijn die de groepsfoto zal maken, en wij mailen u kort na het concert een digitale kopie.
Q: de mensen die het concert met mij bijwonen kunnen laat aankomen. Hoe kunnen ze inchecken en hun tickets en merchandise krijgen?
A: De oorspronkelijke koper zal halen ieders merchandise en verbeterde ervaring referenties. Hij / zij zal dienovereenkomstig moeten verdelen. We adviseren iedereen om in één keer mee te doen aan het concert.
V: Kan ik mijn Cid-pakket gebruiken voor een wedstrijd/giveaway of om mijn website/product/evenement te promoten?
A: Nee. Handelsmerken, intellectueel eigendom, tickets en andere aanbiedingen van CID Entertainment mogen niet worden gebruikt voor reclame, promoties, veilingen, wedstrijden, sweepstakes of enig commercieel doel, zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van CID en haar partners. Raadpleeg ons aankoopbeleid voor meer informatie.
Q: Is er een betalingsplan voor deze pakketten?
A: Er is geen betalingsplan voor deze pakketten.
Q: Is er een aankooplimiet?
A: Ja. De pre-sale aankooplimiet is 2 tickets per concert. De aankooplimiet bij verkoop en de totale aankooplimiet voor elke tourdatum is 4 tickets per concert. Als u meer dan de limiet koopt, kan uw bestelling worden geannuleerd.
Q: Wat als ik van gedachten verander en mijn pakket niet wil?
A: alle pakketten worden niet gerestitueerd. Raadpleeg het aankoopbeleid voor volledige details.
Q: Mijn vraag is nog niet beantwoord, Hoe kan ik contact met u opnemen?
A: U kunt ons gastenserviceteam bereiken door te e-mailen [email protected] of door te bellen naar + 1 888-805-8930 tussen de uren van 10: 00-18: 00 EST.
Q: ga ik een geweldige tijd hebben?
A: JA!
‘Wherever I May Roam Black Ticket’ FAQs
Q: Wat bevat het’ Wherever I May Roam Black Ticket’?
A: door een ‘Wherever I May Roam Black Ticket’ te kopen, heb je toegang tot alle shows die je kiest op de Zuid-Amerikaanse tour van 2020. Je moet je show minstens 48 uur voor de showdatum aanvragen. U krijgt ook toegang tot de Enhanced Experience speciale ingang. Dit zal u toelaten om de locatie vroeg, na de verbeterde ervaring gasten, en voor het grote publiek!
Q: Ik heb een ‘Wherever I May Roam Black Ticket’ gekocht. Hoe krijg ik toegang tot de shows waar ik naar toe wil?
A: voor elke show die u wilt bijwonen, moet u ten minste 48 uur van tevoren een reservering maken. Alle kopers zullen een e-mail ontvangen ten minste een maand voor de eerste show met instructies over hoe hun tickets te beveiligen. Oproepen/reserveringsverzoeken die minder dan 48 uur voor de gevraagde show worden ontvangen, worden niet gehonoreerd.
* Houd er rekening mee dat het Black Ticket niet geschikt is voor festivals, promotieshows, benefietconcerten of andere data die niet zijn opgenomen in de Zuid-Amerikaanse tour die op 14 augustus werd aangekondigd.
V: Hoe ontvang ik mijn Black Ticket laminaat?
A: Uw Black Ticket laminaat zal u worden verstrekt bij de eerste show die u bijwoont. Wij zullen binnenkort meer informatie hierover naar alle kopers sturen.
Q: Kan iemand anders mijn ‘Wherever I May Roam Black Ticket’gebruiken?
A: Nee! Het ‘Wherever I May Roam Black Ticket’ is strikt niet-overdraagbaar en als herverkocht zal worden ingetrokken.